Digitala Strategier, Pull marketing, Referenser & Case | Reading Time: 3 minutes | 18 August

Tillverkningsbolaget ökade konverteringar och stod starka i en digital omställning

Att köpbeteenden förändrats under pandemin är ingenting nytt. Vi har tidigare skrivit om hur en av våra kunder inom utbildning behövt ställa om när marknaden plötsligt blev helt digital. Detta är långt ifrån den enda branschen som upplevt stora skiften under 2020, och här presenterar vi hur digital marknadsföring låtit ett tillverkande företag inom fordonsindustrin ökat antalet leads genom sina digitala kanaler trots pandemin.

Försäljning inom tillverkningsindustrin har länge gått ut på relationsbaserad försäljning genom fysiska möten. Därför blev det extra påtagligt när säljavdelningar nu var tvungna att digitalisera sina säljprocesser. Ledare bolag som satsat på digital leadsgenerering har däremot kunnat växa även under pandemin.

Case: Resultat från digital leadsgenerering i ett tillverkande företag

Sedan 2017 har GO MO Group arbetat tillsammans med en leverantör av inredning för bland annat skåpbilar. Samarbetet sträcker sig över flera europeiska marknader, och tillsammans med kunden har vi byggt upp starka digitala tillgångar som varje månad genererar affärer i de olika marknaderna. Detta gjorde att de inte påverkades lika mycket av det digitala skifte som pandemin inneburit, då de redan arbetade med att synas i digitala kanaler och hantera inkommande förfrågningar.

B2B-leadsgenerering genom digital Pull-marketing

Ett resultat av att marknaden tvingas använda digitala kanaler i större utsträckning än tidigare är att även konkurrensen blir hårdare. Kunden valde att satsa trots att tiderna kändes osäkra, vilket visat sig vara rätt val. Kombinationen av en digitalt kompetent säljorganisation och en redan stabil SEO-grund lät kunden ta tillvara på en stor del av efterfrågan på marknaden.

Konkret har målsättningen för den organiska trafiken varit att öka de relevanta besöken på hemsidan med 30 % årligen vilket uppnåtts – på vissa marknader ökade trafiken med över 100 % under 2020, trots pandemin.

Ett viktigt mått inom digital marknadsföring är konvertering, alltså när besökare på hemsidan genomför en affärsdrivande handling. Även här visade sig den digitala strategin vara effektiv, och på vissa av kundens marknader ökade dessa konverteringar med över 700 % under 2020.

Google-studie: de nya köpbeteendena är här för att stanna

Det senaste årens digitala skifte i B2B-försäljning är till stor del här för att stanna. En studie från Google gällande förändrade köpbeteenden undersöktes hur köpares uppfattning av olika kanaler för inköp ändrats under pandemin och hur de såg på dem i framtiden. Resultaten är ingenting vi inte sett förut: köpare gör sin egen research online och de föredrar digitala kanaler.

Denna preferens för digitala köpprocesser väntas fortsätta även i framtiden. Att vara passiv eller fortsätta som vanligt kan ha ödesdigra konsekvenser på företagets långsiktiga resultat. På en global skala fortsätter digitaliseringens påverkan på köpbeteenden tränga in i fler branscher och demografier, vilket säljande företag självklart måste anpassa sig efter.

Mellan det att ett behov uppstår och att köpet genomförs finns “the messy middle”, där kunder undersöker vilka alternativ som finns och alltså är öppna för företags kommunikation. Denna fas av köpresan sker främst digitalt med kunden i förarsätet.

Datan visar att köpare föredrar att själva söka upp information, främst via sökmotorer, alltså måste företag använda Pull-marketing för att nå dessa individer och ens vara en del i processen när köparna utforskar och utvärderar. Sedan är det konverteringsoptimering, branding och erbjudande som avgör vilket företag som “vinner” i köparens utvärderingsfas.

Kom i kontakt med nya kunder genom digital marknadsföring

Efterfrågan kan förändras snabbt, och köpprocesser blir snabbt förflyttade till digitala kanaler. Framtidens marknadsledare måste snabbt ställa om till att bli fullt ut digitala och datadrivna för att fortsatt kunna vara lönsamma. I stora kriser blåser det även för dina konkurrenter – lyckas du hålla uppe lågan kommer du stå mycket starkare när läget återgår till det normala.

Hur kan ditt företag få nya affärer genom digitala kanaler?

Vi har lång erfarenhet av att generera affärer för B2B-bolag genom både strategiarbete och utförande. Våra lösningar är alltid resultatinriktade och baserade på data. Fyll i kontaktformuläret så bokar vi in ett möte.