Vi genomgår historiens största paradigmskifte inom kommunikation
En tydlig trend under de senaste åren är att konsumenter fått makten i sina köpresor. Istället för att utsättas för reklam och kommunikation från de företag som skriker högst kan kunden nu göra sin egen research och hitta bäst lösningar för sig själva. Detta paradigmskifte sker inom både B2C och B2B, och företag måste anpassa sig efter detta nya normala.
Pull-marknadsföring innebär att som företag kommunicera mot individer som har ett behov. Att arbeta med Pull-marknadsföring är att finnas tillgänglig på rätt kanaler vid rätt tidpunkt för de som redan är potentiella kunder snarare än att pusha sina erbjudanden i förhoppningen om att övertala någon.
Var tillgänglig när kunden söker efter dig
En rapport från Accenture visar att 94% av alla B2B-köpprocesser startar online. En annan rapport från Postnord visar att 87% av alla research-processer sker via Google/Sökmotorer. Statistiken visar också på att B2B-konsumenter INTE gör sin research via annonser.
Med denna information är det enkelt att förstå var man skall lägga sitt fokus för att öka sin försäljning. Du måste finnas tillgänglig på rätt kanaler när kunden söker efter dig, med rätt information i hand. Det viktiga är (och har alltid varit) att förstå vad kunden efterfrågar online – detta kallas för Pull-marketing.
Kvalitativ kommunikation
Pull-marknadsföring handlar om att komma i kontakt med alla som söker efter just dina tjänster och produkter. Företag måste ändra sina marknadsplaner, minska kvantitativa kampanjer och istället prioritera en kvalitativ Pull-marketing strategi som skapar mätbar tillväxt. Ta tillvara på den digitala transformationen inom marknadsföring och bli mer specifik i dina marknadsaktiviteter för att skapa resultat och öka försäljningen.
Trenden är tydlig. Företag måste ställa om och och förstå möjligheterna med marknadsföring och kommunikation baserat på det befintliga behovet på marknaden. Framtidens marknadsföring stavas Pull-marketing.